ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN PENGGUNA TERHADAP SISTEM INFORMASI ASCEND PADA INTAN GROUP

Technology Acceptance Model (TAM) merupakan model yang mampu menjelaskan penerimaan pengguna komputer. Intan Group merupakan salah satu perusahaan yang menggunakan sistem Ascend mulai dari tahun 2000 sampai dengan sekarang, namun belum ada penelitian pada pengguna sistem Ascend perusahaan ini sehingga tidak dapat diketahui bagaimana penerimaan pengguna sistem terhadap sistem Ascend yang mereka gunakan seperti, apakah Ascend mudah digunakan?, apakah Ascend menarik minat pengguna? dan sebagainya. Penelitian ini mengukur bagaimana penerimaan pengguna sistem Ascend dengan menggunakan model TAM yang dikembangkan oleh Davis F.D. (1989) dengan metode Partial Least Square (PLS), menggunakan bantuan software SmartPLS versi 3.0 untuk analisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman, kerumitan tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan penggunaan, kesesuaian tugas berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan penggunaan, pengalaman tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan, kerumitan berpengaruh signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan, persepsi kemudahaan penggunaan tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kegunaan penggunaan dan sikap penggunaan, persepsi kegunaan penggunaan berpengaruh signifikan terhadap sikap penggunaan dan tidak signifikan terhadap minat perilaku penggunaan, sikap pengguna berpengaruh signifikan terhadap minat perilaku penggunaan, minat perilaku penggunaan berpengaruh signifikan terhadap penggunaan senyatanya.