PENGUKURAN KUALITAS APLIKASI MOBIL MARKETPLACE “SHOPEE” DENGAN MENGGUNAKAN METODE MCCALL

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran kualitas aplikasi mobil menggunakan metode McCall dengan studi kasus pada aplikasi mobil “Shopee”. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 22 responden dengan mengkategorikan responden berdasarkan jenis kelamin, stambuk, dan kelas proyek. Pembahasan pada penelitian ini mengarah pada perspektif product operation yang memiliki lima faktor kualitas, yaitu correctness, usability, reliability, integrity, serta efficiency. Hasil dari menganalisis data kuesioner tersebut mendapatkan total nilai faktor kualitas sebesar 77,8% dengan kategori “Baik”. Adapun faktor kualitas correctness mendapat nilai 77,4%, usability mendapat nilai 79,6%, integrity mendapat nilai 79,4%, reliability mendapat nilai 77,6%, serta efficiency mendapat nilai 77,6%.