EVALUASI PENGALAMAN DAN KETERLIBATAN PENGGUNA PADA APLIKASI DESAIN DAN PUBLIKASI ONLINE CANVA DENGAN METODE UEQ+ (USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE PLUS) DAN UES (USER ENGAGEMENT SCALE

Canva adalah program desain online yang menyediakan bermacam peralatan seperti presentasi, resume, poster, pamflet, brosur, grafik, infografis, spanduk, penanda buku, bulletin, dan lain sebagian yang disediakan canva. Penelitian ini bertujuan melakukan pengukuran tingkat pengalaman pengguna dan keterlibatan dengan menggunakan metode UEQ+ dan UES. Pengukuran berdasarkan metode UEQ+ menguji dan mengevaluasi tingkat pengalaman User Experience, sementara pengukuran berdsarkan metode UES mengevaluasi sejauh mana pengguna terlibat dengan suatu produk, layanan, atau platform. Dengan teknik pengumpulan data melibatkan 466 responden. Data kemudian diolah menggunakan analisis deskriptif User Enggagement Quistionnare Plus (UEQ+) Data Analysis Tools dan User Experience Scale (UES) dan Korelasi. Penelitian ini untuk mengetahui keterlibatan pengguna terhadap aplikasi desain grafis canva.