PENGARUH CITRA MEREK, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK BODY LOTION SCARLETT WHITENING DI KOTA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk body lotion Scarlett Whitening di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan teknik Nonprobability sampling dengan metode Accidential Sampling dilakukan dengan penyebaran kuesioner terhadap 96 responden. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan hasil pengujian secara parsial (uji-t) menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk body lotion Scarlett Whitening di Kota Medan, sedangkan citra merek tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada produk body lotion Scarlett Whitening di Kota Medan. Selanjutnya secara simultan (uji F) yang menunjukkan bahwa ketiga variabel bebas yaitu citra merek, harga, dan kualitas produk secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk body lotion Scarlett Whitening di Kota Medan. Koefisien determinasi (R^2) menunjukkan bahwa variabel bebas yang terdiri dari citra merek, harga, dan kualitas produk mampu menjelaskan variabel terikat yaitu keputusan pembelian sebesar 59,5%, sedangkan sisanya 40,5% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.