PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG (STUDI KASUS PADA TOKO RETAIL SAMSUNG DI SUN PLAZA)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung (Studi Kasus Pada Toko Retail Samsung di Sun Plaza). Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian pada toko retail Samsung Sun Plaza yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Dikarenakan oleh jumlah populasi yang tidak diketahui, dapat dijelaskan bahwa perhitungan sampel dengan pendekatan rumus Lemeshow dapat digunakan untuk menghitung jumlah sampel dengan jumlah populasi yang tidak diketahui secara pasti. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Lemeshow dengan estimasi maksimum 50% dan tingkat kesalahan 10% didapatkan sebanyak 96 responden. Secara simultan Kualitas Produk, Harga, dan Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian smartphone Samsung pada toko retail Samsung di Sun Plaza. Sedangkan secara parsial ditemukan Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian smartphone Samsung pada toko retail Samsung di Sun Plaza. Harga berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian smartphone Samsung pada toko retail Samsung di Sun Plaza. Promosi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian smartphone Samsung pada toko retail Samsung di Sun Plaza.