ANALISIS DAN PERANCANGAN BASIS DATA UNTUK SISTEM INFORMASI MANAJEMEN MALL

Mall merupakan salah satu badan usaha yang bergerak dalam bidang pusat perbelanjaan, meliputi penyewaan toko, tempat iklan, booth, dan atrium. Di dalam sebuah mall terdapat lebih dari satu penyewa. Dengan demikian, sudah menjadi kewajiban manajemen mall untuk menyimpan data dari para penyewa secara tepat dan akurat. Keakuratan data dalam sebuah mall sangat penting karena nantinya data tersebut akan digunakan untuk pengambilan keputusan pada saat dibutuhkan. Dalam menjalankan kegiatan bisnisnya, mall masih terhambat oleh beberapa permasalahan, seperti data penyewaan tidak tersimpan dengan baik sehingga sering terjadi kehilangan data transaksi penting, lamanya pencarian data ketika data tersebut dibutuhkan, jadwal pemeliharaan yang tidak teratur, serta penerimaan dan penanganan komplain yang tidak teratur. Untuk mengatasi masalah yang dihadapi, penulis merancang sebuah basis data untuk sistem informasi manajemen mall yang meliputi penyewaan toko, iklan, dan booth/atrium; pembayaran penyewaan; perpanjangan kontrak; pembatalan kontrak; komplain dan penanganan komplain; jadwal pemeliharaan; serta transaksi parkir. Model data dirancang dengan menggunakan Entity Relationship Diagram(ERD) dan struktur tabel basis data untuk penyimpanan datanya dirancang dengan menggunakan Microsoft SQL Server 2012. Diharapkan hasil rancangan ini dapat diimplementasikan untuk pengembangan aplikasi sistem informasi manajemen mall.