ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PADA HOTEL PALAPA TARUTUNG

Hotel palapa tarutung yang terletak dikabupaten tapanuli utara.lokasi hotel palapa tarutung ini berada dipusat kota sehingga akses ketempat-temapat wisata lebih mudah dan banyak wisatawan yang berlibur ke air soda,air panas,dan salib kasih. Untuk memenuhi kebutuhan wisatawan dalam hal pelayanan,hotel palapa memiliki satu bagian yang khusus dalam menangani tamu.bagian terserbut adalah resespsonis yang saat ini masih menggunakan suatu sistem pencatatan konvesional dalam transaksi pemesanan kamar, check in, check out, pengguna fasilitas, dan perhitungan pembayaran.kendala yang dihadapi oleh perusahaan dengan menggunakan sistem ini adalah pencatatan dan pencarian data kamar dan tamu belum dilakukan front office dengan efisien, begitu juga dengan sistem yang mereka gunakan belum dapat meyediakan informasi yang akurat,hal ini mengakibatkan front office hotel tidak dapat menjaga kualitas pelayanan yang diberikan. Tujuan dari laporan tugas akhir ini adalah untuk merancang sistem informasi administrasi pelayanan menggunakan metode SLDC (System Depelopment Life Cycle). untuk rancangan interface menggunakan Balsamiq Moucups 3 dan Microsoft SQL Server untuk rancangan basis data.diharapkan rancangan sistem informasi administrasi pelayanan ini dapat menjadi satu solusi yang dapat digunakan untuk meningkatkan pelayanan dihotel Palapa tarutung.