ANALISIS PENGARUH PEMANFAATAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP MINAT MENGGUNAKAN INTERNET BANKING PADA BANK TABUNGAN NEGARA BINJAI

Kesuksesan penerapan sistem informasi akan mampu memberikan konstribusi pada perusahaan dalam pencapaian tujuannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor faktor yang mempengaruhi pemanfaatan dan kemudahan pengguna terhadap minat menggunakan internet banking pada Bank Tabungan Negara Cabang Asia Medan dengan menggunakan model TAM (Technology Acceptance Model) oleh Davis (1989). Desain penelitian menggunakan kausal komparatif dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel yang digunakan yaitu 100 dari jumlah populasi yang tidak diketahui. Metode pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan persepsi manfaat dan persepsi kemudahan pengguna berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap persepsi minat pengguna. Secara parsial, persepsi kemudahan pengguna berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap persepsi manfaat, persepsi manfaat tidak berpengaruh secara positif dan tidak signifikan terhadap minat penggunaan serta persepsi kemudahan pengguna berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap minat pengguna.