ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI SIKAP PENGGUNAAN FASILITAS MOBILE BANKING PADA PT BANK OCBC NISP, TBK. CABANG ASIA KOTA MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use terhadap Attitude Towards Using dalam penggunaan fasilitas mobile banking pada PT BANK OCBC NISP, TBK. Cabang Asia Kota Medan, baik pengaruh secara simultan maupun parsial.Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 4.725 dan kuesioner dibagikan kepada sampel sebanyak 369 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan tingkat kepercayaan 95%. Hasil penelitian menunjukkan secara simultan variabel Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan terhadap Attitude Towards Using. Secara parsial, Perceived Usefulness berpengaruh signifikan positif terhadap Attitude Towards Using, dimana mendukung hipotesis pertama dalam penelitian dan Perceived Ease of Use berpengaruh signifikan positif terhadap Attitude Towards Using, dimana mendukung hipotesis kedua dalam penelitian. Uji determinasi menunjukkan pengaruh sebesar 36,1% yang berarti terdapat 63,9% pengaruh terhadap Attitude Towards Using yang disebabkan oleh variabel lainnya di luar penelitian