EVALUASI USABILITY WEBSITE CARSOME.ID DAN CARRO.ID DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBUSE

Pada perkembangan teknologi informasi memudahkan para pengusaha untuk mempromosikan bisnisnya melalui website, khususnya bisnis jual beli mobil bekas yang memanfaatkan sistem berbasis website untuk meningkatkan penjualanannya. Banyaknya keluaran mobil terbaru dan semakin gencarnya iklan tentang mobil-mobil terbaru di Indonesia, membuat pelanggan semakin tertarik dan terdorong untuk dapat menjual mobilnya dan menggantinya dengan mobil keluaran terbaru, sehingga hal ini menciptakan mobil bekas yang masih layak pakai untuk dapat diperjualbelikan kembali kepada pelanggan lainnya. Adapun contoh dari berbagai sistem website yang menyediakan jasa jual beli mobil secara online yaitu, Carsome.id dan Carro.id. Dalam hal ini, website Carsome.id dan Carro.id akan dilakukan evaluasi pada penggunaannya dengan menggunakan metode Webuse. Metode Webuse memiliki 4 kriteria untuk penilaian usabilitynya, yaitu Content, Organization and Readability, Navigation and Links, User Interface Design dan Performance and Effectiveness. Dalam penelitian ini menggunakan teknik Simple Random Sampling pada pengambilan sampelnya dan memperoleh sebanyak 139 responden. Hasil keseluruhan penelitian pada website Carsome.id dan Carro.id berada pada level Baik yang dimana website Carsome.id mendapatkan hasil poin sebesar 0,724 dan website Carro.id mendapatkan hasil poin sebesar 0.714. Oleh karena itu, tingkat kenyamanan dan pemahaman pengguna sudah baik dalam penggunaan website Carsome.id dan Carro.id.