ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, KEMUDAHAN DAN KENYAMANAN TERHADAP SIKAP DAN PENERIMAAN SISTEM WEB POS PADA PT.ERATEL PRIMA DI DAERAH SUMBAGUT

Penelitian ini menggunakan model yang mengacu pada Extended TAM. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh persepsi kegunaan, kemudahan dan kenyamanan terhadap penerimaan yang dimediasi oleh sikap penggunaan dalam menggunakan sistem Web Pospada PT.Eratel Prima di daerah Sumbagut. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dan tekhnik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur (path analysis) dengan tool SPSS19. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada pengguna sistem Sweb Pos sebanyak 58 responden. Hasil penelitian ini adalah persepsi kegunaan dan kenyamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap penggunaan Web Pos, kemudahan sistem tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap sikap pengguna, sikap pengguna tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap penerimaan, sikap pengguna tidak memediasi hubungan kegunaan sistem terhadap penerimaan secara positif, sikap pengguna tidak memediasi hubungan kemudahan sistem terhadap penerimaan secara positif, sikap pengguna tidak memediasi hubungan kenyamanan terhadap penerimaan secara positif