PENGUJIAN USABILITY USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA SITUS BUKU ONLINE DENGAN PENDEKATAN SYSTEM USABILITY SCALE (STUDI KASUS : BUKUKITA DAN BUKUPEDIA)

Situs bukukita.co.id dan bukupedia.co.id merupakan situs toko buku online yang mempermudah pengguna membeli buku secara online serta memberikan kemudahan untuk mengakses buku secara digital tanpa harus membaca buku secara fisik. Toko buku online memberikan kemudahan bagi penjual dan pembeli untuk bertransaksi. Penguji memakai metode system usability scale (SUS) untuk mengevaluasi tingkat kegunaan pada kedua website tersebut yaitu pada proses pembelian, kategori, dan pengumpulan poin. Alasan mengukur tingkat kegunaan pada website bukukita.co.id dan bukupedia.co.id adalah untuk mengetahui apakah fitur tersebut sudah efektif dan efisien bagi pengguna, sesuai ataupun tidak dengan kebutuhan pengguna. Hasil pengujian menunjukkan bahwa tingkat kegunaan situs bukupedia.co.id lebih tinggi dibandingkan situs bukukita.co.id pada ketiga fitur.