PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DESAIN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE OPPO PADA KONSUMEN TOKO NATIONAL PONSEL TAKENGON ACEH TENGAH

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Desain terhadap Keputusan Pembelian pada Toko National Ponsel Takengon Aceh Tengah secara parsial dan simultan. Teknik pengambilan sampel dengan menggunakan metode teknik pengambilan sampel non probability sampling dengan pendekatan Accidental Sampling, dan jumlah sampel dalam penelitian ini berjumlah 98 responden, metode data analisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS 21. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah kuesioner. Berdasarkan penelitian diperoleh bahwa variabel Kualitas Produk dan Desain berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan variabel Harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, Namun secara simultan Variabel Kualitas Produk, Harga dan Desain berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Hasil koefisien determinasi adalah sebesar 55,9%, hal ini menunjukan bahwa variabel yang terdiri dari kualitas produk, harga dan desain mempengaruhi variabel kualitas produk, harga dan desain mempengaruhi variabel keputusan pembelian sebesar 55,9%. Sementara sisanya sebesar 44,1% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.