ANALISIS USABILITY WEBSITE KULINER QRAVED.COM MENGGUNAKAN PSSUQ

Untuk mengetahui kualitas dari suatu produk yang digunakan, penting sekali melakukan pengukuran terhadap pengalaman pengguna. Dalam penelitian ini, topik yang dipilih peneliti adalah Situs Kuliner www.qraved.com. Tujuan dipilihnya topik ini adalah untuk melakukan pengukuran pengalaman pengguna pada saat menggunakan produk dan mengetahui apakah produk sudah sesuai dengan kebutuhan pengguna. Alasan dipilihnya website www.qraved.com, karena peneliti melihat tampilan UI pada website tersebut menarik dan informasi yang diberikan sangat jelas sehingga menjadi daya saing pada website lainnya yang sejenis. Untuk mengukur pengalaman pengguna terhadap website www.qraved.com, terdapat beberapa kategori yang perlu diperhatikan sebagai acuan dari pengukuran, yaitu tampilan UI, kualitas informasi, kualitas sistem, dan fasilitas yang diberikan. Kemudian dari hasil pengukuran akan diperoleh hasil dari UX pengguna. Untuk memudahkan proses penelitian ini, peneliti menggunakan sebuah metode untuk mengukur pengalaman pengguna, yaitu metode pengukuran PSSUQ dengan skala penilaian likert. Pada saat menggunakan metode pengukuran PSSUQ, Terdapat hasil dari 4 kategori penilaian yang diperoleh oleh peneliti, yaitu system usefulness dengan nilai 2.50, information quality dengan nilai 2.37, interface quality dengan nilai 2.32 dan overall satisfaction mendapat nilai 2.41. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa pengalaman pengguna selama menggunakan situs www.qraved.com sudah baik.