ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU PENGGUNAAN E-COMMERCE LAZADA DIKALANGAN MASYARAKAT KOTA MEDAN DENGAN MENGGUNAKAN MODEL UTAUT 2

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganilisis tingkat penerimaan pengguna Lazada. Model yang digunakan dalam dalam penelitian ini adalah model UTAUT 2 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2). Objek pada penelitian ini adalah pengguna e-commerce Lazada yang ada di kota Medan. Data yang dapat digunakan dari kuesioner yang disebarkan yaitu 390 data. Pada penelitian ini menggunakan tingkat signifikansi sebesar 5% atau 0,05 dengan satu arah (one- tailed). Berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh terdapat 4 (empat) variabel independen yang memiliki pengaruh terhadap Behavioral Intention, 2 (dua) variabel independen memiliki pengaruh terhadap Use Behavior, dan 3 (tiga) variabel yang tidak memiliki pengaruh terhadap Behavioral Intention