EVALUASI USABILITY PADA WEBSITE OYOROOMS.COM DAN REDDOORZ.COM DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBUSE

Meningkatnya kepentingan bisnis terhadap informasi, dengan berbagai cara di implementasikan dan bersaing dalam memberikan layanan informasi terutama pada website. Website merupakan bagian penting dalam perkembangan ataupun persaingan bisnis secara global. Di Indonesia, Industri pariwisata semakin meningkat. Hal ini terjadi karena adanya kontribusi industri perhotelan. Industri perhotelan meningkat dengan pesat mengikuti minat dan kebutuhan pasar Adapun website tentang perhotelan yaitu Oyorooms.com dan Reddoorz.com. Dalam pemanfaatannya belum dilakukan evaluasi untuk mengetahui apakah antarmuka pada website Oyorooms.com dan Reddoorz.com sesuai dengan kebutuhan pengguna. Hal ini akan mengurangi kenyamanan pengguna sehingga perlu dilakukan evaluasi untuk melihat aspek apa saja yang telah terpenuhi dengan melihat poin atau level usability pada website dengan memanfaatkan metode Webuse. Metode Webuse memiliki kriteria evaluasi yaitu, Content, Organization, and Readability, Nativigation and Links, Desain User Interface, Performance and Effectiveness. Penelitian ini menggunakan teknik Quota Sampling dan diperoleh 289 responden yang sesuai dengan kriteria peneliti. Hasil penelitian menyatakan bahwa secara keseluruhan website Oyorooms.com dan Reddoorz.com berada pada level Good dimana website Oyorooms.com memperoleh poin sebesar 0,7348 website Reddoorz.com memperoleh poin sebesar 0,7371. Hal ini menyatakan bahwa website Oyorooms.com dan Reddoorz.com telah mencapai kebutuhan pengguna.