PENGARUH PRICE DISCOUNT, PRODUCT QUALITY, DAN CUSTOMER REVIEW TERHADAP IMPULSE BUYING PADA APLIKASI SHOPEE (STUDI KASUS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS MIKROSKIL MEDAN)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh antara Price Discount, Product Quality, dan Customer Review terhadap Impulse Buying pada aplikasi Shopee dengan Studi Kasus pada Mahasiswa Generasi Z Universitas Mikroskil Medan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini adalah non probability sampling dengan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner melalui Microsoft Form. Metode analisis data menggunakan SEM-PLS dengan menggunakan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa price discount tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap impulse buying, product quality berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying, customer review berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap impulse buying. Hasil uji koefisien determinasi (Adjusted R2) menunjukkan bahwa variabel price discount, product quality dan customer review secara bersama-sama mampu menjelaskan 43,1% variasi impulse buying, sedangkan sisanya 56,9% dipengaruhi oleh faktor lain diluar penelitian ini.