EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA PT. INDAKO TRADING COY DENGAN FRAMEWORK COBIT 2019

Evaluasi tata kelola TI dapat membantu suatu organisasi untuk meningkatkan kualitas layanan TI, mengurangi risiko, memaksimalkan kinerja layanan TI dan dapat mencapai tujuannya secara efektif. PT Indako Trading Coy merupakan salah satu perusahaan yang memanfaatkan penggunaan TI dalam mendukung proses bisnisnya. PT Indako Trading Coy memiliki departemen TI yang bertanggung jawab dalam pengelolaan TI dan juga tata kelola TI serta yang menangani permasalahan terkait TI/SI. Berdasarkan penilaian yang dilakukan terdapat beberapa masalah pada PT Indako Trading Coy, sehingga perlu dilakukan evaluasi. Dalam penelitian ini digunakan framework COBIT 2019 dikarenakan framework COBIT 2019 lebih bersifat fleksibel. Domain yang menjadi objektif dalam penelitian ini adalah BAI10, DSS02, DSS03, DSS04. Hasil evaluasi menunjukan bahwa, capability level PT Indako Trading Coy berada pada level 1. Berdasarkan hasil nilai capability akan dicari nilai kesenjangan (gap) untuk digunakan sebagai dasar pembuatan rekomendasi perbaikan. Hasil penelitian ini memberikan rekomendasi perbaikan kepada PT Indako Trading Coy untuk mencapai target yang diharapkan.