ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI JASA SERVIS DAN PERSEDIAAN PADA BENGKEL FANTASI MOTOR

Pada era digital, sistem informasi berperan penting dalam meningkatkan efisiensi bisnis, termasuk bengkel yang menyediakan layanan pemeliharaan, perbaikan, dan penjualan suku cadang. Jumlah sepeda motor di Aceh yang terus meningkat setiap tahun mendorong tingginya kebutuhan servis dan ketersediaan suku cadang. Bengkel Fantasi Motor yang berdiri sejak 2006 di Kabupaten Aceh Barat menghadapi dua masalah utama, yaitu diagnosa ulang kendaraan yang memakan waktu serta kesulitan memantau penggunaan dan ketersediaan stok suku cadang. Masalah ini berdampak pada efisiensi layanan dan keandalan proses servis. Penelitian ini bertujuan menghasilkan rancangan sistem informasi jasa servis dan persediaan guna mendukung peningkatan kualitas layanan bengkel. Metode yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD) dengan Figma untuk perancangan antarmuka, Draw.io untuk pemodelan sistem, dan MySQL untuk basis data. Sistem mencakup aplikasi web dengan dua hak akses (pemilik dan pegawai) serta aplikasi mobile untuk pelanggan. Hasil penelitian berupa prototipe sistem, rancangan basis data, dan diagram perancangan. Sistem yang dirancang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi diagnosa, mendukung perencanaan servis berkala berbasis riwayat perawatan, serta mengoptimalkan pengelolaan stok suku cadang secara akurat dan real-time.