PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN GARUDA (STUDI KASUS PADA KONSUMEN RESTORAN GARUDA PALANG MERAH MEDAN)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Restoran Garuda (Studi Kasus Pada Konsumen Restoran Garuda Palang Merah Medan), baik secara simultan maupun parsial. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah konsumen palang merah secara kebetulan. Teknik pengambilan sampel menggunakan Non-Probability Sampling. Metode yang digunakan yaitu accidental sampling, jumlah sampel sebanyak 103 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan program SPSS 25. Metode analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil penelitian hipotesis secara simultan menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga berpengaruh dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hasil penelitian hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa Kualitas Produk, Harga berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sementara Citra Merek tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Nilai Adjust R Square sebesar 62,1% berarti bahwa Kualitas Produk, Citra Merek dan Harga dapat dijelaskan dengan Keputusan Pembelian sementara sisanya sebesar 37,9% dijelaskan oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.