ANALISIS PENGALAMAN PENGGUNA DALAM MENGADOPSI TEKNOLOGI SMART HOME BERBASIS IOT PADA RESTORAN SHAO KAO

Perkembangan IoT (Internet of Things) di zaman sekarang sangatlah diperlukan terutama pada era bisnis seperti Restoran, karena semakin adanya IoT dalam suatu usaha maka semakin banyak pelanggan yang tertarik datang dan dapat meningkatkan persaingan pasar di era kemajuan zaman. Untuk melakukan transaksi pembayaran dilakukan oleh sistem, seperti QR, Gojek, Gopay, dan lain-lain. Dan dengan adanya IoT pada restoran ini memudahkan pelanggan dalam transaksi pemesanan dan pembayaran. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk meningkatkan pendapatan restoran dengan mengembangkan transaksi dan pelayanan berbasis IoT guna meningkatkan daya tarik pelanggan. Metode yang digunakan adalah TAM (Technology Acceptence Model) dengan menggunakan variabel Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, Attitudes Towards Using, Behavioral Intention to Use, Actual System Use. Variabel X1,X2,X4 memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Y, dan variabel X3 tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap variabel Y.