PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MIE GACOAN JALAN S. M. RAJA MEDAN

Penelitian tersebut bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Mie Gacoan Jalan S.M. Raja Medan. Jenis penelitian tersebut merupakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Teknk penentuan sampel pada penelitian menggunakan non-probability sampling dengan metode Accidental. Dilakukan dengan penyebaran kuisioner secara online menggunakan google form 96 sampel, yaitu pelanggan mie gacoan jalan S.M. Raja Medan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil pengujian secara parsial (Uji-t) menunjukkan bahwa variabel brand image, kualitas produk dan kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk mie gacoan jalan S.M.Raja Medan. Selanjutnya hasil pengujian secara simultan (Uji F) menunjukkan bahwa variabel independent (Brand Image, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependent (Keputusan Pembelian). Koefisien determinasi (Adjusted R Square) menunjukkan bahwa variabel Brand Image, Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan dapat menjelaskan variasi terhadap Keputusan Pembelian sebesar 7,5% sedangkan sisanya 92,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian tersebut.