ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN USAHA, INVENTARIS DAN PIUTANG PADA TOKO KELONTONG KEDE KOMPLEK BERBASIS MOBILE DAN WEBSITE

Perkembangan teknologi informasi saat ini banyak dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk mempermudah manajemen bisnis mereka. Namun masih banyak pelaku usaha yang belum memanfaatkan perkembangan teknologi informasi tersebut untuk manajamen bisnis mereka salah satunya yaitu toko kelontong Kede Komplek yang terletak di kota Tebing Tinggi. Kede Komplek masih menjalankan proses bisnis yang konvensional yang sering menghadapi beberapa masalah mulai dari sulitnya pelacakan stok karena pengelolaan inventaris yang kompleks, sulit mengetahui keuntungan toko karena tidak adanya pencatatan transaksi harian, hingga terjadinya ketidakakuratan dan ketidakjelasan piutang karena masih menggunakan pendekatan pencatatan berbasis kertas. Maka dari itu, perlu adanya sistem informasi yang komprehensif agar dapat memanajemen usaha, inventaris, dan piutang dengan optimal. Metodologi yang digunakan adalah design thinking yang menekankan pada sudut pandang pengguna untuk menghasilkan solusi yang kreatif dalam bentuk rancangan. Terdapat beberapa tahapan design thinking yaitu “emphatize” untuk mengumpulkan data dan informasi, “define” untuk menganalisis dan menyaring masalah, “ideate” untuk menentukan solusi yang kreatif, “prototype” untuk menghasilkan rancangan, dan “testing” yang bersifat opsional. Berdasarkan metodologi tersebut dalam penelitian ini diperoleh gambaran sistem informasi manajemen usaha, inventaris, dan piutang Kede Komplek berbasis mobile untuk pelanggan serta berbasis web untuk pemilik toko yang mampu memenuhi spesifikasi kebutuhan serta sebagai referensi bagi pemilik toko.