EVALUASI PENGALAMAN PENGGUNA DAN USABILITAS PADA APLIKASI CAPCUT DENGAN METODE UEQ-SF DAN SUS

Penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengukuran dan evaluasi usabilitas serta pengalaman pengguna dari aplikasi CapCut menggunakan metode UEQ-SF dan SUS. Total keseluruhan responden semua adalah 456 orang, sementara yang pernah menggunakan sebanyak 423 orang dan belum pernah menggunakan sebanyak 33 orang. Data yang digunakan disaring dari data bersih UEQ-SF dan SUS mencakup total 407. Hasil uji reliabilitas menunjukkan bahwa penelitian yang dilakukan konsisten atau reliabel berdasarkan hasil Cronbatch’s alpha (0,796 dengan total 10 item SUS). Nilai skor SUS berkisar antara 0 hingga 100. Nilai skor SUS akhir setelah perhitungan adalah 57,610565 yang sedikit dapat diterima. Hasil skala penilaian berada pada kelas F, dan pada daerah kata sifat berada pada skala OK. Skala konsistensi untuk pragmatic quality memiliki mean 0,55 dan nilai alpha 0,83. Untuk hedonic quality mean 0,53 dan nilai alpha 0,82. Confidence interval pada data responden mempunyai skala nilai positif dengan rentang nilai lebih besar dari +1. Data benchmark menunjukkan aplikasi CapCut masuk dalam kategori sangat baik dan masuk dalam 10% besar interpretasi hasil terbaik dalam kumpulan data.