ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS ANDROID PADA TOKO SUWANDI MEGA LISTRIK

Dalam era digital yang berkembang pesat, Toko Suwandi Mega Listrik menghadapi beberapa tantangan dalam memberikan pelayanan yang efisien kepada pelanggan. Beberapa masalah yang muncul yaitu, pelanggan kurangnya detail saat menjelaskan kerusakan barang, penundaan pengambilan barang yang sudah diperbaiki, dan pemahaman yang kurang mengenai produk instalasi listrik. Selain itu, toko juga mengalami keterbatasan dalam melakukan pengecekan stok barang. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah sistem informasi berbasis Android dengan menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC). SDLC adalah pendekatan bertahap yang memastikan pengembangan sistem informasi dilakukan secara sistematis dan optimal melalui tujuh fase yang saling terkait. Sistem informasi yang dirancang akan memudahkan pelanggan dalam menemukan produk, melacak status pesanan mereka, dan berinteraksi dengan toko. Selain itu, sistem ini juga akan membantu teknisi dalam menangani keluhan pelanggan dan pemilik toko dalam mengelola transaksi penjualan serta stok barang yang tersedia.