PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SHAMPOO PANTENE PADA MAHASISWA FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS MIKROSKIL MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampoo Pantene Pada Mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil Medan. Penelitian ini menggunakan teknik Probability Sampling dengan pendekatan Proportionate Stratified Random Sampling dilakukan dengan penyebaran kuesioner secara online terhadap 138 sampel yaitu Mahasiwa/I Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil Medan. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi liniear berganda. Pengujian secara parsial (Uji t) menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan variabel Citra Merek dan Iklan tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian Produk Shampoo Pantene Pada Mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil Medan. Selanjutnya hasil secara simultan (Uji F) yang menunjukkan bahwa ketiga variabel independent (Kualitas Produk, Citra Merek dan Iklan) berpengaruh terhadap variabel dependen (Keputusan Pembelian). Adjusted R2 menunjukkan bahwa variabel Kualitas Produk, Citra Merek dan Iklan dapat menjelaskan variasi terhadap variabel Keputusan Pembelian adalah sebesar 15,3% dan sisanya sebesar 84,7% dijelaskan variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.