ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA SISTEM PORTAL AKADEMIK DENGAN MENGGUNAKAN MODEL SEDDON AND KIEW PADA FAKULTAS ILMU TARBIYAH DAN KEGURUAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) SUMATERA UTARA

Penelitian ini merupakan replikasi penelitian yang dilakukan oleh Seddon dan Kiew (1996) dalam pengembangan sistem informasi Portal Akademik pada Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sumatera Utara dengan mengambil beberapa variabel yang diperlukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh pentingnya sistem, kualitas sistem, kualitas informasi, terhadap kegunaan, dan kepuasan pengguna sistem informasi portal akademik pada Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sumatera Utara. Variabel-variabel tersebut merupakan beberapa faktor yang dapat mempengaruhi kesuksesan sistem informasi portal akademik pada Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sumatera Utara. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sumatera Utara. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dengan menggunakan rumus slovin yaitu 374 mahasiswa dari jumlah populasi 5.708, dari pengambilan besaran sampel dengan instrumen pengambilan data menggunakan kuesioner. Analisis data menggunakan teknik analisis yang digunakan yaitu analisis jalur. Hipotesis dalam penelitian ini yaitu pentingnya sistem, kualitas sistem, kualitas informasi secara parsial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kegunaan dan kepuasan pengguna. Adapun hasil penelitian adalah pentingnya sistem tidak berpengaruh dan tidak siginifikan terhadap kegunaan sistem dan kepuasan pengguna. Kualitas sistem berpengaruh positif dan signifikan terhadap kegunaan sistem dan kepuasan pengguna. Kualitas informasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kegunaan sistem dan kepuasan pengguna.