PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MINYAK KARO LAUCIH MEDAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Minyak Karo Laucih Medan. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian asosiatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan Teknik lameshow dengan sampel sebanyak 96 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil pengujian secara Parsial (Uji t) menunjukan bahwa secara parsial variabel Citra Merek dan Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Sedangkan variabel Kualitas Produk dan Harga tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hasil pengujian secara simultan (Uji F) menunjukan bahwa secara simultan variabel Kualitas Produk, Citra Merek, Harga dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,280. Artinya besar pengaruh variabel independent yaitu Kualitas Produk, Citra Merek, Harga, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian sebesar 28% sedangkan sisanya yaitu 72% dipengaruhi oleh variabel lain seperti promosi, iklan, inovasi produk, gaya hidup dan variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.