EVALUASI USABILITY APLIKASI STREAMING FILM DENGAN METODE PSSUQ (STUDI KASUS: VIDIO DAN NETFLIX)

Penelitian ini menggunakan metode Post-Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) untuk penilaian kepuasan, kegunaan, dan kualitas pada aplikasi streaming film Vidio dan Netflix. Peneliti menggunakan Metode Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ) untuk menilai sistem atau mengetahui sejauh mana pengalaman pengguna agar mendapatkan kesan yang baik atas pengalaman pengguna terhadap sistem tersebut. Penelitian ini dilaksanakan dengan tahapan mengevaluasi aplikasi streaming film Vidio dan Netflix, penetapan rumusan masalah yaitu kepuasan, kegunaan, dan kualitas terhadap tanggapan dari pengguna pada aplikasi streaming film Vidio dan Netflix, mengobservasi aplikasi streaming film Vidio dan Netflix, merancang kuesioner, melakukan pengumpulan data, penilaian dan membuat kesimpulan mengenai kepuasan pengguna aplikasi streaming film Vidio dan Netflix. Pada proses akhir penelitian ini akan dilakukan penarikan kesimpulan dan perbandingan tinggkat kepuasan terhadap keduan aplikasi dengan metode Post Study System Usability Questionnaire (PSSUQ)