ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN E-LEARNING DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE & MCLEAN PADA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN PANCA BUDI (UNPAB) MEDAN

Penelitian ini merupakan replikasi penelitian yang dilakukan oleh DeLone & McLean(2003) dalam pengembangan sistem informasi E-learning Unpab Medan dengan menggunakan semua variabel DeLone & McLean. Setelah peneliti mambaca beberapa jurnal penelitian terkait, peneliti menemukan beragamnya hasil dari penelitian terdahulu. Sehingga peneliti tertarik melakukan pengujian ulang terhadap model DeLone & McLean yang bertujuan untuk mendapatkan hasil baru pada objek yang berbeda. Pada kasus ini objek yang dipilih adalah sistem e-learning mahasiswa dan dosen Unpab Medan. Metode pengumpulan data primer menggunakan kuesioner dan teknik analisis yang digunakan analisis jalur. Setelah peneliti melakukan pengujian kembali dengan pengambilan data pada 341 responden Unpab hasil menunjukkan hasil yang berbeda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan dan kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat bersih.