ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PERPUSTAKAAN STMIK-STIE MIKROSKIL DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE & MCLEAN

Penelitian ini merupakan replikasi penelitian yang pernah dilakukan oleh Delone & Mclean (2003). Untuk pengembangan sistem informasi perpustakaan STMIK-STIE Mikroskil peneliti mengambil beberapa variabel saja yang diperlukan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh dari Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengguna dan Manfaat Bersih. Variabel yang digunakan pada penelitian ini merupakan faktor-faktor yang dapat mempengaruhi kesuksesan sistem informasi perpustakaan STMIK-STIE Mikroskil. Sampel yang digunakan pada penelitian ini ialah para Mahasiswa/i dan Dosen STMIK-STIE Mikroskil. Teknik pengambilan sampel yang digunakan menggunakan rumus Slovin dengan jumlah 363 responden dari jumlah populasi sebesar 3910 dengan metode pengambilan kuesioner.. Hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini berupa Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan secara Bersama- sama berpengaruh terhadap kepuasan pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Kualitas Pelayanan berpengaruh positif dan signifikan secara Bersama-sama terhadap Kepuasan Pengguna.