ANALISIS KESUKSESAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK DENGAN MENGGUNAKAN MODEL DELONE AND MCLEAN PADA FAKULTAS USHULUDDIN DAN STUDI ISLAM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUMATERA UTARA (UINSU)

Penelitian ini dilakukan dengan mengadopsi model kesuksesan sistem informasi yang telah dirancang oleh Delone & Mclean (2003). Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan terhadap manfaat bersih Sistem Informasi Akademik (SIAKAD) dimediasi oleh kepuasan pengguna. Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa UINSU yang menggunakan Sistem Informasi Akademik (SIAKAD). Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 291 responden. Analisis data menggunakan analisis jalur. Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan terhadap kepuasan pengguna dan pengaruh kepuasan pengguna terhadap manfaat bersih. Hasil penelitian membuktikan kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap manfaat bersih. Untuk pengaruh mediasi kepuasan pengguna tidak memediasi antara