EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 DOMAIN EDM02 PADA PT. PERKEBUNAN NUSANTARA III MEDAN

Perkembangan teknologi informasi (TI) sudah menjadi kebutuhan yang penting bagi perusahaan untuk menunjang proses bisnis. Perusahaan harus dapat mengoptimalkan penggunaan teknologi informasi yang sudah diterapkan oleh perusahaan. Untuk itu perlu dilakukan suatu evaluai tata kelola teknologi informasi untuk mengetahui nilai pencapaian TI yang sudah diterapkan oleh perusahaan. Tata kelola teknologi informasi menyediakan struktur untuk menyelaraskan strategi teknologi informasi dengan strategi bisnis. Dengan mengikuti kerangka kerja yang ada, perusahaan dapat mengukur hasil untuk mencapai strategi dan tujuan perusahaan. COBIT 5 (Control Objective for Information and Related Technology) merupakan kerangka kerja yang mencakup semua aspek yang terdapat dalam tata kelola teknologi informasi. Penelitian ini berfokus pada domain EDM02 (Ensure Benefit Delivery) pada PT. Perkebunan Nusantara III Medan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kapabilitas saat ini dan analisa kesenjangan. Hasil dari analisa kesenjangan akan digunakan sebagai dasar untuk memberikan rekomendasi perbaikan untuk mencapai target yang ingin dicapai yaitu pada level 2. Hasil evaluasi yang telah dilakukan didapatkan bahwa tingkat kapabilitas saat ini masih berada pada level 1 dengan skala rating L (Largely Achived).