ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PENGGUNA DAN KINERJA INDIVIDU PENERAPAN SISTEM SIMRS DENGAN MENGGUNAKAN HOT-FIT DI RS PRIMA HUSADA CIPTA MEDAN

Aplikasi Sistem Informasi Rumah Sakit (SIMRS) merupakan bentuk investasi bisnis perusahaan. Banyak perusahaan yang memakai sistem SIMRS karena banyak manfaat yang diperoleh dari penggunaanya. Dalam memastikan bahwa suatu sistem dapat memenuhi target manfaat yang diharapkan baik karyawan individu maupun organisasi, maka diperlukan metode untuk melakukan evaluasi SIMRS dan menilai bagaimana kesuksesan sistem berjalan. Penelitian ini dilakukan dengan model HOT-Fit dan bertujuan untuk melihat evaluasi tingkat keberhasilan sistem di Rumah Sakit dengan kesesuaian antara faktor manusia (human), faktor teknologi (tehnology), dan faktor organisasi (organization) terhadap manfaat bersih sistem SIMRS. Sampel pada penelitian ini adalah karyawan Rumah Sakit Prima Husada Cipta Medan sebanyak 89 orang. Untuk pengelolaan data menggunakan toolsSSPS.19 sebagai alat pengujian, dan untuk teknik analisis data menggunakan uji parsial(uji t). Dengan variabel yang digunakan kualitas sitem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan struktur organisasi terhadap penggunan sistem, kepuasan pengguna, stuktur organisasi, lingkungan organisasi, dan manfaat bersih. Berdasarkan hasil penelitian dari 25 hipotesis yang diajukan terdapat 16 hipotesis yang diterima dan 9 hipotesis yang di tolak.