ANALISIS DAN PERANCANGAN WEBSITE PADA JASA LAUNDRY BMT

Jasa Laundry BMT memiliki permasalahan dalam hal pencatatan yaitu pelanggan kesulitan mengajukan complain jika terdapat kesalahan terhadap pakaian yang diterima. Sering terjadi kesalahan pengembalian pakaian kepada pelanggan karena label yang ditempelkan di pakaian hilang. Pelanggan sulit mendapatkan informasi harga laundry karena pelanggan hanya dapat mengetahui harga laundry jika pelanggan berkunjung secara langsung. Jasa laundry BMT kesulitan mendapatkan pelanggan baru secara langsung.. Untuk mengatasi hal tersebut, maka dibuat rancangan prototype website Jasa laundry BMT yang dapat dikembangkan untuk membuat website dalam mengatasi permasalahan yang ada. Rancangan prototype menggambarkan adanya fitur untuk mempermudah menjangkau pelanggan yang jauh serta dapat menampilkan laporan. Hasil pengukuan tingkat usability prototype Jasa Laundry BMT melalui Maze.Design, dapat disimpulkan bahwa desain antarmuka situs website laundry BMT menarik (92%), nyaman dengan warna yang digunakan (100%), tidak mengandung fitur yang mengganggu (84%), memiliki nuansa dan tampilan yang konsisten (69%), tidak mengandung banyak iklan (92%) dan desain mudah dipelajari cara penggunaannya (92%).