EVALUASI USABILITY WEBSITE LANGITMUSIK DENGAN METODE SYSTEM USABILITY SCALE (SUS)

Dalam penelitian ini, topik yang dipilih peneliti adalah layanan musik digital yang dikeluarkan oleh Telkomsel yaitu www.langitmusik.com. Tujuan dari dipilihnya topik ini untuk mengevaluasi tingkat kegunaan kegunaan website www.langitmusik.com yang dapat digunakan oleh pengguna untuk mencapai tujuan yang ditentukan secara efektif, efisien, dan memberikan kepuasan. Untuk membantu proses penelitian peneliti menggunakan metode System Usability Scale (SUS) yang berisi 3 skala penilaian yaitu Acceptability, grade scale, dan adjective rating. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 357 responden dapat diketahui bahwa nilai atau skor dari evaluasi website LangitMusik mendapatkan nilai 62,57. Dari nilai atau skor tersebut, dapat diukur sesuai ketentuan penilaian SUS diketahui tingkat kebergunaan (Usability) website dari 3 skala yaitu: 1) Acceptability menilai website dari aspek penerimaan website oleh pengguna, hasil evaluasi menunjukkan bahwa website LangitMusik dikategorikan Marginal High, 2) Grade Scale menilai website dari aspek tingkat kualitas, hasil evaluasi menunjukkan bahwa Website LangitMusik berada pada grade scale D, dan 3) Adjective Rating memulai website dari aspek yang menentukan rating kebergunaan, hasil evaluasi menunjukkan bahwa website LangitMusik dikategorikan Cukup.