EVALUASI USABILITY PADA PORTAL AKADEMIK MIKA MENGGUNAKAN USER EXPERIENCE QUESTIONNAIRE(UEQ)

Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) dimanfaatkan untuk membantu Perguruan Tinggi dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswanya. Sistem Informasi Akademik adalah sistem yang dibangun dengan tujuan untuk mengelola data-data akademik dan segala kegiatan administrasi perkuliahan. Salah satu perguruan tinggi yang menerapkan sistem informasi akademik atau portal akademik yaitu Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Mikroskil Medan. Adanya kekurangan aspek usability pada tampilan antarmuka mahasiswa sehingga diperlukan adanya evaluasi usability pada Portal Akademik MIKA. Pada penelitian ini penulis melakukan evaluasi usability pada Portal Akademik MIKA menggunakan user experience questionnaire (UEQ). Penyebaran kuesioner UEQ dilakukan kepada 97 mahasiswa prodi S1 Teknik Informatika, S1 Sistem Informasi dan S2 Teknologi Informasi. Penilaian dilakukan pada 6 aspek yaitu: attractiveness, efficiency, perspicuity, dependability, stimulation dan novelty. Hasil evalusi menunjukkan rata-rata responden memberikan kesan dengan hasil kategori above average (diatas rata-rata) yaitu pada skala perspicuity, sedangkan hasil dengan nilai kategori good (baik) yaitu pada skala attractiveness, dependability, stimulation dan novelty. Sementara itu pada skala efficiency mendapatkan hasil dengan kategori excellent (sangat baik). Dengan melihat hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa Portal Akademik MIKA mendapatkan hasil yang baik dari semua skala, namun masih dibutuhkan perbaikan dari skala perspicuity (kejelasan).