PERANCANGAN APLIKASI WEB PASIEN BEROBAT JALAN BERBASIS USABILITY

Dalam rangka mewujudkan status kesehatan masyarakat yang optimal, maka berbagai upaya harus dilaksanakan, salah satu diantaranya ialah menyelenggarakan pelayanan kesehatan. Upaya meningkatkan akses masyarakat terhadap pelayanan kesehatan yang berkualitas, diantaranya meningkatkan akses terhadap pelayanan kesehatan dasar. Dari hasil pengamatan yang telah dilakukan, ternyata masih terdapat beberapa kendala-kendala yang dihadapi, seperti halnya pada bagian registrasi pasien rawat jalan yang mengalami kendala pada saat mengidentifikasi pasien yang akan berobat dan juga pada bagian administrasi dalam membuat laporan kesehatan. Adapun permasalahan lainnya adalah belum adanya fitur chat antara pasien ke dokter, tidak menyediakan informasi hasil diagnosa dan biaya, belum menyediakan tentang informasi rumah sakit, dan tidak menyediakan fitur pasien gawat darurat untuk pasien yang membutuhkan penanganan secepatnya pada website aplikasi yang di jadikan sebagai acuan. Untuk mengatasi masalah tersebut maka diusulkanlah perancangan aplikasi web berobat jalan berbasis usability yang dapat membantu pasien rawat jalan. Sistem yang diusulkan akan membuat fitur menu laporan perkembangan pasien dimulai dari kedatangan awal hingga pasien menghabiskan waktu yang ditentukan selama masa berobat jalan.