EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA GOOGLE CLASSROOM

Pada Pademi COVID-19 telah membuat pengguna E-Learning meningkat dengan pesat. Google Classroom adalah salah satu platform yang biasanya digunakan dalam perguruan tinggi. Google Classroom memiliki banyak fitur seperti assignment, grading, communication, time-cost, Archive course, mobile application dan privacy. Tujuan utama dari penelitian ini adalah evaluasi kepuasan penggunaan Google Classroom dan empat fitur yang ditinjau seperti unduh materi, upload tugas, memberikan penilaian kepada tugas dan fitur diskusi Usability yang akan digunakan adalah System Usability Scale. System Usability Scale memiliki 10 point dan akan diubah menjadi 32 pertanyaan sesuai dengan kebutuhan pada penelitian ini. Setelah semua data kuesioner diperoleh akan dilakukan proses evaluasi dan reliabilitas. Kemudian akan dilakukan perhitungan dengan System Usability Scale. Hasil dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa hasil skor dari System Usability Scale adalah normal sehingga pemakaian Google Classroom sudah baik. Selain itu juga didapatkan hasil dari keempat fitur yang dikaji yaitu hasil yang tinggi.