ANALISIS UI-UX MENGGUNAKAN DESIGN THINKING STUDI KASUS: PORTAL MIKA MIKROSKIL

Salah satu product digital yang selalu diakses oleh mahasiswa Mikroskil adalah Portal Akademik Mikroskil (MIKA). Portal Akademik Mikroskil (MIKA) merupakan sebuah website yang menyajikan informasi seputar berita (pemberitahuan mengenai aktivitas akademik), absensi mahasiswa, pengisian KRS, melihat nilai, berbagai macam pengajuan, dan informasi lainnya yang menyangkut lingkungan administrasi kampus. UI dan UX yang user friendly pada sebuah website akan mempermudah user dalam menggunakan situs web tersebut. Permasalahan yang sering terjadi pada user interface dan user experience, yakni penggunaan warna, icon, atau gambar yang tidak konsisten, alur yang berbelit, menu yang tersembunyi, efesiensi, ketidak jelasan pengunaan fitur yang membingungkan serta menyebabkan kekeliruan . Dengan menggunakan metode design thinking dan tool analisis UEQ didapatkan nilai rata-rata variable daya Tarik 1,297, kejelasan 1,504 , efisiensi 1,617, ketepatan 1,450, stimulasi 0,829 dan kebaruan -0,021. Nilai ini menunjukan bahwa website MIKA adalah website yang user friendly karena nilai pada variabel daya Tarik, kejelasan, efisiensi, ketepatan stimulasi lebih besar dari 0,8.