PENGARUH IMPLEMENTASI SISTEM SAP TERHADAP KELANCARAN PROSES KERJA DAN PRODUKTIVITAS KARYAWAN PADA PERUSAHAAN PT. ABC LOGISTIC INDONESIA

Implementasi sistem Enterprise Resource Planning (ERP) merupakan salah satu upaya perusahaan dalam meningkatkan efektivitas operasional. PT. ABC LOGISTIC INDONESIA menggunakan sistem SAP untuk mendukung integrasi proses bisnis perusahaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh implementasi SAP terhadap kelancaran proses kerja dan produktivitas karyawan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 173 karyawan pengguna SAP. Variabel implementasi SAP diukur menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) menggunakan dua konstruk utama, yaitu Perceived Usefulness (PU) dan Perceived Ease of Use (PEOU), sedangkan analisis data dilakukan dengan regresi linier sederhana menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi SAP berpengaruh positif dan signifikan terhadap kelancaran proses kerja (koefisien regresi = 0,839; R² = 65,7%) dan produktivitas karyawan (koefisien regresi = 0,924; R² = 70,9%). Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik implementasi SAP, semakin meningkat kelancaran proses kerja dan produktivitas karyawan untuk membantu mengintegrasikan data, mempercepat pertukaran informasi, serta meningkatkan koordinasi antar bagian sehingga aktivitas operasional dapat berjalan lebih efektif dan efisien.