PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI OPERASIONAL BISNIS PADA LAUNDRY BERBASIS DESKTOP

Perkembangan usaha laundry seiring dengan tingginya tingkat aktivitas masyarakat mendorong perlunya efisiensi dalam pengelolaan operasional. Berbagai tantangan masih dihadapi oleh usaha laundry akibat sistem pencatatan yang bersifat manual, seperti rentannya terjadi kesalahan penataan transaksi penjualan, hilangnya data, serta kesulitan dalam menelusuri riwayat layanan pelanggan. Selain itu, pengelolaan pembelian bahan operasional dan persediaan yang belum terintegrasi berpotensi memicu ketidakakuratan data stok yang menyebabkan kekurangan atau kelebihan persediaan, serta menyulitkan pemantauan operasional secara menyeluruh pada usaha yang memiliki lebih dari satu cabang. Pengembangan ini menghasilkan tujuan sistem informasi operasional bisnis berbasis desktop yang mampu mengotomatisasi dan mengintegrasikan proses penjualan, pembelian, serta persediaan secara keseluruhan. Metodologi yang digunakan dalam pengembangan sistem ini adalah Rapid Application Development (RAD), dengan implementasi menggunakan Visual Studio 2019, Microsoft SQL Server, dan Crystal Report. Hasil pengujian menunjukkan bahwa sistem berhasil mencatat transaksi secara sistematis, mengelola pembaruan stok secara otomatis dan terintegrasi, serta memfasilitasi standardisasi data antar cabang. Sistem juga mendukung pelaporan yang terstruktur dan menerapkan otorisasi hak akses pengguna berdasarkan peran. Dengan demikian, sistem informasi yang dikembangkan tidak hanya menyelesaikan kendala pencatatan konvensional, tetapi juga meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam aktivitas operasional bisnis laundry