PENGEMBANGAN APLIKASI SMART RESIDENCE BERBASIS MOBILE PADA PT. JORENA NUSANTARA JAYA

Pengelolaan kawasan hunian Jorena Residence oleh PT. Jorena Nusantara Jaya masih dilakukan manual melalui dokumen, spreadsheet, dan grup WhatsApp, menyebabkan keterlambatan verifikasi pembayaran, informasi tidak merata, serta lambatnya respons keadaan darurat. Penelitian ini bertujuan merancang aplikasi Smart Residence berbasis mobile untuk mengelola data penghuni secara real-time, pembayaran iuran digital, penyampaian informasi, serta koordinasi keamanan melalui Emergency SOS. Sistem dikembangkan dengan Agile Scrum dalam lima sprint, didahului analisis PIECES serta perancangan UML dan NoSQL Model Document, menggunakan Flutter, Firebase, OneSignal, dan payment gateway Pakasir berbasis QRIS yang diverifikasi via webhook server. Pengujian Black-Box pada setiap sprint menunjukkan seluruh skenario uji berstatus valid setelah perbaikan atas temuan pengujian awal. User Acceptance Testing terhadap 7 responden yang terdiri atas 4 penghuni, 2 admin pengelola, dan 1 petugas keamanan memperoleh rata-rata skor 4,60 dari 5 (92,0%). Dalam lingkup pengujian tersebut, aplikasi dinilai membantu meningkatkan efisiensi administrasi dan koordinasi keamanan dibandingkan proses manual sebelumnya. Hasil ini berlaku pada lingkup satu kawasan hunian dengan jumlah responden terbatas, dan pengujian non-fungsional seperti uji beban, performa, serta keamanan formal belum dilakukan.