PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI OPERASIONAL LAUNDRY ZASKIA DENGAN FITUR WHATSAPP GATEWAY

Pelaksanaan pencatatan transaksi penjualan, pemantauan stok material, serta penyampaian informasi pelanggan pada Laundry Zaskia saat ini masih berjalan secara konvensional sehingga rentan terhadap kesalahan administrasi dan keterlambatan penyajian data. Penelitian ini bertujuan menghasilkan sistem informasi berbasis komputer untuk menangani proses operasional utama, menggunakan metodologi Rapid Application Development (RAD) yang meliputi tahapan perencanaan kebutuhan, perancangan pengguna, serta konstruksi sistem. Aplikasi desktop dan basis data sistem informasi dibangun dengan Visual Studio 2022, SQL Server Management Studio, dan Crystal Report. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengolah master data dan data transaksi secara valid, memperbarui pencatatan persediaan, serta memfasilitasi pengiriman pemberitahuan kepada pelanggan melalui koneksi ke WhatsApp API Gateway. Aplikasi ini dilengkapi dengan fitur pencatatan transaksi penjualan dan pembayaran, manajemen master data, penyesuaian stok persediaan, laporan transaksi dan penggunaan persediaan, serta fitur untuk menghubungkan API Whatsapp. Implementasi sistem ini berkontribusi dalam mengurangi potensi kekeliruan pencatatan data, menjaga stabilitas ketersediaan pasokan barang, serta mempercepat penyusunan laporan bagi pemilik usaha.