PERENCANAAN BISNIS LAYANAN AIR MINUM ISI ULANG OTOMATIS BERBASIS WEBSITE “LUOKIRA”

Penelitian ini membahas perencanaan bisnis LUOKIRA sebagai layanan air minum isi ulang otomatis berbasis website yang dirancang untuk menjawab keterbatasan fasilitas isi ulang air minum di ruang publik serta rendahnya digitalisasi pada layanan air minum isi ulang konvensional. Permasalahan utama yang diangkat meliputi pencatatan transaksi yang masih manual, keterbatasan monitoring operasional, kebutuhan akses air minum yang praktis, serta upaya pengurangan penggunaan botol plastik sekali pakai melalui konsep zero waste. Metodologi yang digunakan adalah perencanaan bisnis melalui observasi awal dan wawancara pada depot air isi ulang di Kota Medan, kajian literatur, analisis pasar dan kompetitor, penyusunan rancangan sistem informasi berbasis website, perencanaan operasional, serta proyeksi keuangan. Hasil perencanaan menunjukkan bahwa LUOKIRA dirancang sebagai smart refill station dengan fitur pemesanan, pembayaran QRIS, verifikasi QR, monitoring mesin, pengelolaan pelanggan, laporan operasional, dan laporan keuangan secara terintegrasi. Proyeksi keuangan menunjukkan peningkatan laba bersih dari tahun pertama hingga tahun ketiga. Dengan demikian, LUOKIRA berpotensi menjadi solusi bisnis yang praktis, terukur, dan ramah lingkungan serta penerapan zero waste melalui penggunaan botol minum pribadi.