PENGEMBANGAN SISTEM PEMESANAN MAKANAN BERBASIS WEBSITE PADA FANTASTIC CAFE

Fantastic Cafe merupakan sebuah kafe yang telah menerapkan sistem Point of Sale (POS) untuk mendukung proses transaksi. Meskipun demikian, proses pemesanan makanan masih dilakukan melalui pelayan sehingga pada jam operasional yang padat sering terjadi antrean, keterlambatan pelayanan, serta potensi kesalahan dalam penyampaian pesanan kepada kasir Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem pemesanan makanan berbasis website yang memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan secara mandiri melalui pemindaian QR Code pada setiap meja serta membantu kasir dalam mengelola pesanan yang masuk. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan deployment. Sistem dibangun menggunakan framework Laravel dengan basis data MySQL, sedangkan pengujian dilakukan menggunakan metode Black Box Testing yang melibatkan seorang kasir dan seorang manajer Fantastic Cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem berhasil dikembangkan sesuai dengan kebutuhan fungsional dan menyediakan berbagai fitur, seperti pengelolaan menu, pencarian menu, filter kategori, keranjang, konfirmasi pesanan, riwayat pesanan, pengelolaan pesanan, serta laporan transaksi. Hasil pengujian menunjukkan bahwa seluruh skenario memperoleh status Valid, sehingga seluruh fungsi sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna. Dengan demikian, sistem pemesanan makanan berbasis website yang dikembangkan mampu mendukung proses pemesanan makanan secara lebih efektif serta membantu pelanggan dan kasir dalam menjalankan proses pemesanan dan pengelolaan pesanan di Fantastic Cafe.