PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PEMESANAN DAN PEMBAYARAN PADA RIDU SIANTURI CATERING

Ridu Sianturi Catering merupakan usaha jasa penyedia makanan yang masih melakukan proses pengelolaan pesanan secara manual, sehingga berpotensi menimbulkan kesalahan pencatatan, keterlambatan penyampaian informasi, serta kesulitan dalam mengelola data pesanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi pengelolaan pesanan yang mampu mengomputerisasi proses pemesanan, pembayaran, dan pengelolaan data. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, yang meliputi tahapan analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Aplikasi dikembangkan menggunakan Flutter sebagai framework dan Firebase sebagai basis data. Sistem menyediakan fitur registrasi dan login pengguna, pemesanan catering, pembayaran, pengelolaan data pesanan, pembatalan pesanan, serta pengelolaan informasi oleh admin dan pemilik usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi pengelolaan pesanan berhasil dikembangkan sesuai dengan kebutuhan pengguna berdasarkan hasil Black Box Testing dan Pengujian SUS, nilai yang diperoleh dari pengujian SUS adalah 91,67 interpretasi untuk nilai ini adalah sangat baik. Aplikasi ini mampu mempermudah proses pencatatan pesanan, pengelolaan pembayaran, penyimpanan data, dan penyampaian informasi secara lebih akurat, dan terkomputerisasi dibandingkan dengan sistem manual. Dengan demikian, aplikasi ini dapat meningkatkan efisiensi operasional serta mendukung pengelolaan permintaan pada Ridu Sianturi Catering.