PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN LAYANAN LOGISTIK PADA CV. HAIMANA INDONESIA BERBASIS DESKTOP

CV Haimana Indonesia saat ini menghadapi berbagai kendala dalam pengelolaan layanan logistik, khususnya pada proses pencatatan pesanan yang masih menggunakan dokumen tertulis, pengelolaan barang masuk dan keluar, serta penanganan klaim barang rusak atau hilang. Kondisi tersebut menyebabkan kesalahan pencatatan data, hilangnya dokumen administrasi, belum tersedianya sistem pencatatan barang yang memadai di area penyimpanan, serta kesulitan dalam penyusunan laporan operasional. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan Sistem Informasi Manajemen Layanan Logistik berbasis desktop yang mampu mengintegrasikan pengelolaan pesanan, pencatatan arus barang masuk dan keluar, pengelolaan klaim barang rusak atau hilang, serta mendukung layanan pengiriman barang dan penyusunan laporan operasional secara terstruktur. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan metode System Development Life Cycle (SDLC) yang mencakup tahap perencanaan, analisis kebutuhan, perancangan, dan implementasi sistem. Hasil penelitian berupa sistem informasi yang mampu mendukung pengelolaan data secara cepat, akurat, dan terorganisasi. Implementasi sistem ini memberikan solusi efektif dalam meningkatkan akurasi pengelolaan data, mempercepat verifikasi informasi, mengurangi risiko kesalahan manusia (human error), serta meningkatkan keamanan penyimpanan data. Dengan demikian, sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan logistik pada CV Haimana Indonesia.