PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PRODUK, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SKINTIFIC PADA TIKTOK SHOP

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh promosi, kualitas produk, dan Brand Image terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific pada TikTok Shop secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling, dan jumlah sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang pernah membeli produk skincare Skintific pada TikTok Shop. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistics 26. Hasil penelitian secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa promosi, kualitas produk, dan Brand Image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific pada TikTok Shop. Hasil pengujian secara simultan (uji F) membuktikan bahwa promosi, kualitas produk, dan Brand Image secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil uji koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 66,6% menunjukkan bahwa keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel promosi, kualitas produk, dan Brand Image, sedangkan sisanya sebesar 33,4% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan dalam meningkatkan strategi promosi, menjaga kualitas produk, serta memperkuat Brand Image guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen melalui TikTok Shop.