PENGARUH SALES PROMOTION, STORE ATMOSPHERE DAN CONSUMER TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI TOKO SURABAYA SIBOLGA

Keputusan pembelian konsumen merupakan faktor penting yang menentukan keberhasilan usaha ritel. Dalam upaya meningkatkan keputusan pembelian, Toko Surabaya Sibolga perlu memperhatikan berbagai faktor seperti sales promotion, store atmosphere, dan consumer trust. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sales promotion, store atmosphere, dan consumer trust terhadap keputusan pembelian konsumen di Toko Surabaya Sibolga. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 101 konsumen. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial sales promotion dan consumer trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan store atmosphere tidak berpengaruh. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,803 menunjukkan bahwa 80,3% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh sales promotion, store atmosphere, dan consumer trust, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.